1.Aspectos generales de la empresa
1.1. Personalidad Jurídica
1.2.Historia de la empresa
1.3. Acta Constitutiva de la empresa
1.4.Objeto Social
1.5.Organigrama actual, funcional y oficial
2. Marco Legal de la empresa
2.1.Bases legales del sector y subsector productivo objeto social de la empresa
2.2.Referencias legales Nacionales
2.3.Referencias legales Internacionales
2.4.Entes y órganos de la administración pública, nacional, estadal, municipal y local relacionados con el objeto social de la empresa
3. Filosofía de gestión de la empresa
3.1.Misión:
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debe responder a ¿quiénes somos?, identidad, legitimidad
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¿qué buscamos? propósito de la empresa
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¿por qué lo hacemos? valores, principios, motivaciones
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¿para quiénes trabajamos? clientes, usuarios, sectores, segmentos
3.2. Visión, visión futura ¿cómo se visualizan? plan estratégico (3 a 5 años, 15 años, o a 30 años).
3.3. Antecedentes institucionales
3.4. Políticas, objetivos y estrategias
3.5. Principios y valores institucionales
3.6. Procesos macros de la empresa
4. Análisis del entorno de la empresa, por sector, nacional e internacional
4.1.Población objetivo
4.2.Productos
4.3.Organismos públicos y privados involucrados, nacionales e internacional (Gremios, Federaciones, Colegios, entre otros).
5. Clientes o usuarios institucionales de la empresa
5.1.Identificación de los clientes y usuarios
5.2.Estadísticas de los clientes y usuarios para la proyección del producto de la empresa
6. Socios comerciales de la empresa
6.1. Convenios Nacionales
6.2.Convenios Internacionales
6.3. Alianzas estratégicas
7. Procesos operativos de la empresa según la naturaleza de la empresa y al sector productiva al cual se dedica:
7.1. Identificación de los procesos operativos:
- Insumos
- Descripción de actividades
- Productos/Servicios por actividades
- Receptor por actividades
7.2. Propuesta de funcionamiento de cada unidad administrativa:
- Unidad Organizativa
- Adscripción
- Rango Jerárquico
- Objetivo
- Funciones
- Trámites administrativos
- Subdivisión de trabajo
7.3. Identificación de los Trámites Administrativos Internos/ Externos al ente:
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Nombre del Trámite
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Sede donde se realiza el trámite
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Unidad Administrativa responsable del trámite
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Objeto del trámite
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Código de referencia del trámite
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Instrumento Legal creación del trámite
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Recaudos o Requisitos exigidos
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Población objetivo
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Lapso de respuesta según Ley
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Organismos involucrados, Comunidades organizadas
8. Relación del personal de la empresa
8.1.Relación del personal administrativo
8.2. Relación del personal operativo, denominado en la administración pública como el personal sustantivo.
8.3. El personal clave en la empresa, considerado como el más valioso
9. Estructura de Cargos actual y estimada
9.1. Requisitos para la aprobación de las Estructuras de cargos:
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Estructura Organizativa aprobada
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Reglamento Orgánico o Reglamento Interno
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Registro de Información de Cargos (RIC) para los cargos de confianza, a fin de determinar si se ajustan a lo establecido en el artículo 21 de la Ley de Estatutos de la Función Pública
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Manual Descriptivo de Clases de Cargos de carrera, basado en competencias (Resolución N.º 042 GO N.º 38.924 de fecha 06-05-2008
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Propuesta de la Estructura de Cargos, la cual debe indicar vigencia y cantidad de cargos por crear por tipo
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Organigrama de posición
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Certificación disponibilidad financiera para la imputación de la estructura de cargos.
10. Normas y políticas de la empresa
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Código de Ética
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Manual de Organización
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Manual de Normas y Procedimiento
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Políticas Institucionales
11. Referencias Bibliográficas y Anexos
Para mayor información para la presentación del documento de Filosofía de Gestión en su empresa o institución estamos a sus órdenes para asesorarlos, o para enviarnos sus comentarios,
Saludos,
Elaborado por: Mayrin Araujo/ Caracas - Venezuela, 2021
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